1. Identificación de la profesional
La titular de esta página web y prestadora de los servicios profesionales es María Lladó Pol, abogada ejerciente del Ilustre Colegio de Abogados de Baleares, colegiada nº 1559, y mediadora inscrita en el Registro de Mediadores e Instituciones de Mediación del Ministerio de Justicia.
Web: www.mariallado.es
Correo electrónico: maria.llado.pol@gmail.com
Los restantes datos identificativos y profesionales legalmente exigibles constan asimismo en el Aviso Legal de esta web.
2. Objeto de estas condiciones
Estas condiciones regulan la contratación a través de www.mariallado.es de los servicios que permiten reserva y pago online.
A través de esta web pueden contratarse directamente determinados servicios profesionales y formativos mediante los sistemas de reserva y pago habilitados en cada momento.
Las características concretas de cada servicio —duración, precio, modalidad, forma de prestación y, en su caso, condiciones específicas— se mostrarán de manera clara antes de finalizar la contratación.
Entre los servicios que pueden ofrecerse mediante contratación online se incluyen, según disponibilidad:
• consultas jurídicas online
• servicios de mediación
• formación y cursos
• otros servicios profesionales relacionados con la actividad jurídica y de mediación de María Lladó Pol
Cuando un servicio requiera estudio previo, presupuesto individualizado, hoja de encargo o condiciones particulares, la contratación no se entenderá perfeccionada hasta la aceptación expresa de dichas condiciones.
Los servicios de mediación, Mediación Express, formación, intervenciones profesionales posteriores y demás encargos que requieran un análisis individualizado estarán sujetos, cuando corresponda, a presupuesto, hoja de encargo o condiciones específicas.
3. Proceso de contratación
El procedimiento de contratación dependerá del servicio seleccionado y se mostrará de forma clara antes de formalizar la compra o reserva.
Según el servicio, la contratación podrá realizarse mediante sistema de reserva online, pago electrónico, aceptación de presupuesto, hoja de encargo o condiciones particulares.
Cuando la contratación se realice directamente a través de la web, la persona usuaria deberá facilitar los datos necesarios, aceptar las condiciones aplicables, realizar en su caso el pago correspondiente y recibir la confirmación de la contratación o reserva.
Para determinados servicios podrán utilizarse plataformas externas de gestión de agenda y pago, como TidyCal y Stripe u otras que se encuentren habilitadas en cada momento.
4. Contenido y alcance de los servicios
El contenido, duración, modalidad, precio y demás características de cada servicio se indicarán en la correspondiente página de contratación, reserva, presupuesto, hoja de encargo o condiciones particulares aplicables.
La contratación de un servicio comprende exclusivamente las prestaciones expresamente descritas antes de formalizar la contratación.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, la contratación de una consulta, sesión inicial o servicio concreto no incluye automáticamente actuaciones profesionales posteriores, tales como el estudio exhaustivo de expedientes o documentación extensa, elaboración de informes, escritos o contratos, realización de gestiones, representación, defensa procesal u otras actuaciones profesionales.
Cuando, a raíz del servicio inicialmente contratado, resulte necesaria o conveniente una intervención adicional, se informará previamente de su alcance y de sus condiciones económicas, y será necesaria su aceptación antes de comenzar dicha actuación.
5. Documentación
No debe remitirse documentación, expedientes ni información especialmente confidencial antes de recibir instrucciones para hacerlo.
Cuando resulte necesario examinar documentación para una actuación posterior, se indicará la forma adecuada de remisión.
6. Precios, impuestos y formas de pago
El precio aplicable a cada servicio será el que figure expresamente en su página de contratación, sistema de reserva, presupuesto, hoja de encargo o condiciones particulares antes de que la persona usuaria formalice la contratación.
Los precios se indicarán con los impuestos legalmente aplicables cuando corresponda.
Según la naturaleza del servicio, el precio podrá establecerse por consulta, sesión, servicio, curso, programa, paquete o presupuesto individualizado.
La forma y momento del pago dependerán igualmente del servicio contratado y podrán consistir, entre otras modalidades, en pago anticipado, pago parcial, pagos sucesivos o las condiciones específicamente establecidas en el correspondiente presupuesto o hoja de encargo.
En los servicios contratados directamente a través de la web, el pago se realizará mediante los sistemas habilitados en cada momento. La contratación o reserva quedará confirmada cuando se haya completado correctamente el proceso exigido para ese servicio y se haya remitido la correspondiente confirmación.
Cuando el servicio requiera presupuesto, hoja de encargo o condiciones particulares, serán estas las que determinen sus honorarios, forma de pago y demás condiciones económicas.
7. Reservas, cambios y prestación del servicio
Cuando el servicio contratado requiera reserva de fecha y hora, la persona usuaria deberá atender a la cita en el momento seleccionado.
Las solicitudes de modificación estarán sujetas a disponibilidad y deberán comunicarse con la mayor antelación posible.
Cuando por causas imputables a María Lladó Pol no pueda prestarse el servicio en la fecha prevista, se ofrecerá una nueva fecha sin coste adicional o, cuando corresponda, la solución que resulte procedente según la naturaleza del servicio.
Las condiciones particulares de cancelación, modificación o acceso que pudieran corresponder a determinados cursos, programas o servicios se indicarán antes de su contratación.
8. Derecho de desistimiento
Cuando la contratación sea realizada por una persona que tenga la condición legal de consumidora o usuaria, será aplicable el derecho de desistimiento previsto legalmente.
Con carácter general, los contratos celebrados a distancia disponen de un plazo de 14 días naturales, salvo las excepciones legalmente previstas. En los servicios, el derecho de desistimiento deja de resultar aplicable una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado cuando su ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y con su conocimiento de que perderá ese derecho una vez prestado íntegramente el servicio.
9. Naturaleza del asesoramiento
La información general publicada en esta web no constituye asesoramiento jurídico individualizado.
La contratación de una consulta tampoco implica automáticamente la aceptación de un posterior encargo profesional.
Si fuera necesaria una intervención posterior, podrá requerirse previamente la comprobación de posibles conflictos de intereses, la documentación necesaria y, cuando proceda, la aceptación de una hoja de encargo profesional.
10. Obligación de medios
Los servicios jurídicos y de mediación constituyen una obligación de medios y no una garantía de resultado.
Las orientaciones se realizan teniendo en cuenta la información y documentación facilitada por la persona consultante y la normativa aplicable en el momento de la prestación.
11. Confidencialidad y protección de datos
La información facilitada en el marco de la relación profesional será tratada con la confidencialidad propia de la actividad jurídica y de mediación.
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad de www.mariallado.es.
12. Servicios de terceros
Para prestar determinados servicios pueden utilizarse proveedores tecnológicos externos, entre ellos sistemas de reserva, pago y videoconferencia.
La utilización de dichas plataformas estará también sujeta a sus respectivas condiciones de uso y políticas de privacidad.
13. Propiedad intelectual
Los contenidos, textos, materiales formativos y demás recursos originales publicados o proporcionados por María Lladó Pol se encuentran protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual.
Su contratación o acceso no implica cesión de derechos de explotación salvo autorización expresa.
14. Legislación aplicable y resolución de controversias
Estas condiciones se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables cuando la persona contratante tenga la condición de consumidora o usuaria o resida en otro Estado.
Cualquier controversia se someterá a los órganos judiciales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.
15. Modificación de las condiciones
María Lladó Pol podrá actualizar estas condiciones para adaptarlas a modificaciones legislativas, cambios en los servicios ofrecidos o en los sistemas de contratación.
A cada contratación le serán aplicables las condiciones que estuvieran publicadas y vigentes en el momento de realizarla.
Última actualización: 20 de agosto de 2026.