POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 20 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta web y en relación con los servicios ofrecidos es:
María Lladó Pol
Abogada ejerciente del Ilustre Colegio de Abogados de Baleares, colegiada nº 1559.
Mediadora inscrita en el Registro de Mediadores e Instituciones de Mediación del Ministerio de Justicia.
Web: www.mariallado.es
Correo electrónico: maria.llado.pol@gmail.com
Los restantes datos identificativos y profesionales se encuentran disponibles en el Aviso Legal de esta web.
2. Normativa aplicable
Los datos personales serán tratados de conformidad con:
- El Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- La Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
- Las restantes normas que resulten aplicables a la actividad profesional de la abogacía, la mediación y los servicios prestados a través de esta web.
3. Qué datos puedo tratar
Dependiendo de la relación que mantengas conmigo y del servicio solicitado, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, correo electrónico o teléfono.
- Datos necesarios para gestionar reservas y citas.
- Datos relativos a la contratación y prestación de servicios.
- Datos de facturación y transacciones.
- Información y documentación relacionada con consultas jurídicas, mediaciones u otros encargos profesionales.
- Datos relativos a formación, cursos o actividades profesionales.
- Datos técnicos derivados del uso de la web y, cuando corresponda, de cookies y tecnologías similares.
En el desarrollo de la actividad jurídica o de mediación, la información facilitada puede contener datos de terceras personas y, cuando resulte necesario para la adecuada prestación del servicio, categorías especiales de datos personales.
Estos datos únicamente serán tratados cuando exista una base jurídica que lo permita y sean necesarios para la finalidad profesional correspondiente.
4. Cómo obtengo los datos
Los datos personales pueden ser obtenidos:
- Cuando contactas conmigo por correo electrónico o por los medios de contacto habilitados en la web.
- Cuando reservas una consulta o servicio.
- Cuando realizas una contratación o pago.
- Cuando solicitas una mediación, Mediación Express, formación u otra colaboración profesional.
- Cuando me facilitas información o documentación en el marco de una relación profesional.
- A través de los sistemas técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad de la web.
- Mediante cookies u otras tecnologías, en los términos indicados en la Política de Cookies.
Cuando facilites datos personales de terceras personas, deberás hacerlo únicamente cuando resulte necesario y exista legitimación suficiente para ello.
5. Para qué utilizo tus datos
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
Atender solicitudes de información y contacto
Para responder a comunicaciones relacionadas con los servicios profesionales, mediación, formación, colaboraciones o funcionamiento de la web.
Gestionar reservas y consultas
Para organizar citas, gestionar agendas, enviar confirmaciones y prestar consultas o sesiones contratadas.
Gestionar la contratación y los pagos
Para tramitar contrataciones, pagos, facturación y demás obligaciones económicas derivadas de los servicios.
Prestar servicios jurídicos
Para analizar consultas, gestionar encargos profesionales, asesorar jurídicamente y, cuando exista un encargo posterior, realizar las actuaciones necesarias para su ejecución.
Prestar servicios de mediación
Para valorar solicitudes, gestionar comunicaciones con las partes, organizar sesiones y desarrollar procedimientos de mediación.
Gestionar formación y actividades profesionales
Para administrar inscripciones, acceso a cursos, talleres, actividades formativas, materiales y comunicaciones directamente relacionadas con la formación contratada o solicitada.
Cumplir obligaciones legales y profesionales
Para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, deontológicas, profesionales o cualquier otra exigencia legal aplicable.
Mantener la seguridad y funcionamiento de la web
Para prevenir usos abusivos, garantizar la seguridad técnica y mantener el correcto funcionamiento de www.mariallado.es.
6. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica dependerá de la finalidad concreta del tratamiento.
Podrá consistir en:
- La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato, cuando solicites o contrates un servicio.
- El cumplimiento de obligaciones legales, profesionales, fiscales, contables o administrativas.
- Tu consentimiento, cuando sea necesario y se solicite expresamente.
- El interés legítimo, cuando resulte aplicable y no prevalezcan tus derechos y libertades.
Cuando en el marco de un servicio jurídico sea necesario tratar categorías especiales de datos, dicho tratamiento se realizará únicamente cuando concurra alguno de los supuestos legalmente previstos, incluido, cuando corresponda, el tratamiento necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad ni a aquellos tratamientos que se apoyen en otra base jurídica.
7. Confidencialidad y secreto profesional
La información conocida en el ejercicio de la abogacía y de la mediación será tratada con especial confidencialidad y de acuerdo con las obligaciones legales y deontológicas aplicables.
Se adoptarán medidas razonables para evitar accesos, comunicaciones, pérdidas o tratamientos no autorizados de la información.
La contratación o envío de una solicitud inicial no implica que debas remitir documentación sensible o expedientes completos. Cuando resulte necesario aportar documentación, se indicará la forma adecuada de hacerlo.
8. Datos relativos a pagos
Cuando realices un pago mediante las plataformas habilitadas, los datos necesarios para procesar la transacción serán tratados por el correspondiente proveedor de servicios de pago.
Actualmente puede utilizarse Stripe para la gestión de pagos.
María Lladó Pol no necesita disponer de los datos completos de las tarjetas utilizadas por los usuarios para efectuar el pago.
Se conservarán los datos relativos a la operación que sean necesarios para acreditar la contratación, gestionar la facturación y cumplir las obligaciones legales correspondientes.
9. Gestión de reservas
Para gestionar determinadas reservas y citas puede utilizarse TidyCal.
A través de esta plataforma podrán tratarse los datos necesarios para identificar a la persona que reserva, gestionar la fecha y hora seleccionadas, enviar confirmaciones y coordinar la prestación del servicio.
La información concreta que se solicite en cada proceso de reserva se limitará a la necesaria para gestionar el servicio correspondiente.
10. Videoconferencias
Los servicios online podrán prestarse mediante herramientas de videoconferencia.
Cuando se utilice un proveedor externo, el usuario será informado mediante el sistema de reserva, confirmación o comunicación correspondiente.
Las sesiones no serán grabadas salvo que exista una razón legítima para ello y se haya informado previamente a las personas participantes cuando legalmente resulte necesario.
11. Proveedores y destinatarios de los datos
Para el funcionamiento de la web y la prestación de los servicios puede ser necesario recurrir a proveedores que actúen como encargados del tratamiento o proveedores tecnológicos.
Entre ellos pueden encontrarse:
- Raiola Networks, para alojamiento web.
- TidyCal, para gestión de agenda y reservas.
- Stripe, para procesamiento de pagos.
- Google, para servicios de correo electrónico y, cuando corresponda, otras herramientas profesionales utilizadas en la prestación del servicio.
- Proveedores de videoconferencia, cuando sean utilizados para prestar servicios online.
También podrán comunicarse datos a Administraciones Públicas, órganos judiciales, notarios, procuradores, profesionales u otras entidades cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, ejecutar un encargo profesional o atender legítimamente el asunto encomendado.
La intervención de otros profesionales en un asunto jurídico concreto estará sujeta a la normativa profesional, al deber de confidencialidad y a las condiciones del correspondiente encargo.
12. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados pueden estar establecidos o tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos, se realizará utilizando alguno de los mecanismos admitidos por el RGPD, tales como:
- una decisión de adecuación de la Comisión Europea;
- la adhesión del destinatario a un marco de adecuación reconocido cuando resulte aplicable;
- cláusulas contractuales tipo;
- u otras garantías o mecanismos legalmente previstos.
Podrás solicitar información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a maria.llado.pol@gmail.com.
13. Durante cuánto tiempo se conservan los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos.
Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades y cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables, profesionales o deontológicas que resulten aplicables.
Los datos relativos a una relación profesional se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles o necesarios para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
Cuando un tratamiento esté basado exclusivamente en el consentimiento, los datos dejarán de utilizarse para esa finalidad cuando este sea retirado, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que pudieran resultar aplicables.
14. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos y, en particular:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar su eliminación cuando proceda.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos legalmente.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos cuando proceda.
- Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.
Para ejercer estos derechos puedes escribir a:
La solicitud deberá permitir acreditar razonablemente la identidad de la persona interesada y especificar el derecho que desea ejercer.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa aplicable.
15. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
No se adoptan decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre las personas usuarias o les afecten significativamente de modo similar como consecuencia de la mera utilización de esta web.
Si en el futuro se implantaran tratamientos de esta naturaleza, se facilitará previamente la información exigida por la normativa.
16. Seguridad de la información
Se adoptarán medidas técnicas y organizativas adecuadas atendiendo a la naturaleza de los datos tratados, el contexto del tratamiento y los riesgos existentes.
La web utiliza conexión cifrada mediante certificado SSL/HTTPS para proteger las comunicaciones realizadas a través del sitio.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
17. Menores de edad
Esta web y los servicios contratables directamente a través de ella están dirigidos principalmente a personas mayores de edad.
Los menores de 14 años no deberán facilitar datos personales directamente a través de la web sin la intervención o autorización que legalmente corresponda.
El hecho de que un asunto jurídico o una mediación afecte a menores no impide el tratamiento de los datos necesarios cuando exista una base jurídica válida para ello y se respeten las garantías especiales que resulten aplicables.
18. Cookies y navegación
Esta web puede utilizar cookies técnicas y, cuando se encuentren habilitadas, otras tecnologías necesarias para análisis, preferencias u otras funcionalidades.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y proveedores se encuentra en la Política de Cookies.
Cuando legalmente sea necesario, las cookies no esenciales solo se instalarán después de obtener el consentimiento correspondiente.
19. Comunicaciones comerciales
No se enviarán comunicaciones comerciales electrónicas salvo que exista una base jurídica válida para ello.
Cuando una persona haya prestado su consentimiento para recibir determinada información comercial, podrá retirarlo en cualquier momento utilizando el sistema de baja habilitado o escribiendo a maria.llado.pol@gmail.com.
Las comunicaciones estrictamente necesarias para gestionar una contratación, reserva, servicio o relación profesional no tienen la consideración de comunicaciones comerciales promocionales.
20. Exactitud de los datos
La persona usuaria deberá procurar que la información facilitada sea exacta y esté actualizada.
Cuando los datos resulten necesarios para prestar un servicio, la falta de información suficiente o la existencia de datos incorrectos puede impedir o dificultar su adecuada prestación.
21. Modificación de esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad podrá modificarse cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de protección de datos, cambios en los servicios ofrecidos o modificaciones en las herramientas tecnológicas utilizadas.
La versión aplicable será la publicada en esta página en cada momento.
Última actualización: 20 de agosto de 2026.